Livraison
Chez JUSTINE&CO, chaque commande est préparée avec soin.
Préparation de commande
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec les informations de suivi, si le mode de livraison choisi le permet.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur et la période de l’année.
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés après expédition.
Pour les autres destinations, les délais peuvent être plus longs et seront indiqués au moment de la commande lorsque cela est possible.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon l’adresse de livraison et le mode de livraison sélectionné.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
JUSTINE&CO ne pourra pas être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse indiquée par le client ou d’impossibilité de livraison liée à des informations incomplètes.
Colis non reçu ou problème de livraison
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai indiqué, nous vous invitons à nous contacter à :
justineco.paris@outlook.com
Merci d’indiquer votre nom, votre numéro de commande et l’adresse email utilisée lors de l’achat.
Nous ferons le nécessaire pour vous aider et contacter le transporteur si besoin.
Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.